三、海口恢复市民熱線
 ：12345 。港月瓊州海峽氣象條件轉好，运输秀英港客服熱線 ：9693666 ，海口恢复秀英港和鐵路南港已於1月31日9時恢複運輸。港月　　一、运输不便之處敬請諒解 。海口恢复　　二、港月過海車輛請服從現場交警和港口工作人員指揮。运输已網上成功購買1月31日船票的海口恢复車輛，新海港 、港月請出島小汽車司機務必通過“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”微信公眾號預約購票，运输已成功購票，海口恢复船票依然有效 ，港月鐵路輪渡客服熱線：0898-31686888 ，运输請按船票發船時間延後4-6小時排隊進港
，順延登船。海口市交通運輸和港航管理局發布溫馨提示 。並按已購船票日期出行。　　春運期間出島車輛較多，未購票車輛嚴禁進港（無票排隊無效）。不必提前進港。海口交警在三港周邊道路實施臨時交通管製 
，當日船票已售空時請購買後續日期船票，1月31日9時，先購票再到港。但因進港排隊時間太長不能按時登船 ，疏運預計需要6小時以上。（文章來源  ：界麵新聞） 海口新海港
、複運首先運輸港口及待渡車場內已購票車輛約3000輛，特別是購買2月1日及後續日期的船票嚴禁在1月31日進港（排隊無效） 。